أنواع المدراء في العمل - An Overview
أنواع المدراء في العمل - An Overview
Blog Article
استخدام فقرات أو أجزاء منه بعد الحصول على موافقة رسمية من
يمنع نقل هذا المقال كما هو أو استخدامه في أي مكان آخر تحت طائلة المساءلة القانونية، ويمكن
أحد أهم الأمور هو المحافظة على شعور الوسطية. فأعضاء مجلس الإدارة عليهم أن يحذروا من إظهار ما أسميه سلوك "الولد الذي أبكى الذئب" أي المبالغة في توصيف الأمور.
شعر "ماركوس"، الذي كان يحلم بإحداث تغيير في المجتمع، بالحماس بعد تخرجه من الجامعة عندما وجد وظيفة لتنسيق الشؤون الفيدرالية في واشنطن العاصمة. حيث كانت الشركة تبحث عن شخص ذو روح اجتماعية، يستطيع القيادة والتعامل مع مشاريع متعددة، ويتابع السياسات والمشكلات المختلفة. وقد كان الحظ حليف "ماركوس" حيث حصل على الوظيفة. وحين تولى "ماركوس" الوظيفة، كان هو الأقل وسط فريق عمله، وهو ما جعله يتحفظ ويبتعد عن المشاركة بنشاط في الاجتماعات.
هو أقل صعوبة من المدير المتسلط إلا أن الصفة الملاصقة له أنه بيروقراطي لا يؤمن بأساليب الإدارة الحديثة، فهو شديد المركزية حيث يعتقد أنه الشخص الوحيد القادر على تسيير الأعمال لذلك يتدخل في كل شيء ويسعى لعمل كل شيء بنفسه، لا يعتمد على موظفيه في العمل ولا يسمح لهم باتخاذ أي قرار قبل الرجوع إليه وإذا اتخذ الموظف قرار بالنيابة عنه يسعى مباشرة لفصله من العمل، يمكن القول إنه سيء المعاملة مع الموظفين فهو ينظر للموظفين بأنهم أقل خبرة ومرتبة منه حتى ولو كان الموظف لديه خبرة كبيرة.
يضعف أداء الموظفين وتنخفض إنتاجيتهم، إذا واجه القائد صعوبة في إبقائهم متحمسين ومشاركين في مهامهم، أو عندما يتعرضون للإرهاق نتيجة الضغط في تأدية أدوارهم.
من أبرز تحديات بيئة العمل وضع جداول زمنية غير مرنة للموظفين، والتي لا تسمح لهم بالحصول على إجازة عند الضرورة، أو تعديل جداولهم لتلبية الاحتياجات الشخصية.
لو التزم الناس بالإنصات الجيد لما كانت هناك حاجة لوجود دليل التعامل مع المدير، الإنصات يقضي على أكثر المشاكل.
والأشخاص الذين يقومون بذلك يتبعهم بشكل طبيعي أقرانهم كقائد غير رسمي. الإدارة، على الرغم من أنها قد لا تكون رئيسك المباشر، ستلاحظ مبادرتك.
اقرأ أيضًا: الحافز المعنوي للموظفين.. ارتياد الجادة غير المطروقة
بالطبع هناك نوعان من المعايير لتبرير وضع شخص ما في منصب بفريق الإدارة الخاص بك، الأول: التأكد من أن الشخص يمتلك التدريب والمهارات اللازمة للقيام بالوظيفة، الثاني: أن يكون لدى الشخص سجل حافل لإثبات مواهبه أو موهبتها.
التمييز بين الموظفين ومعاملتهم بشكل مختلف على أساس العرق أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو الخصائص الأخرى، وكذلك عدم المساواة بينهم في الأجور أو الترقيات أو غيرها من الفرص.
يتعلم الأشخاص الجُدد الذين يعملون في المطبخ في مطعم "وافل هاوس" أولاً كيفية تحضير كل طبق حسب القواعد الصارمة للمطعم. لكن هذا ليس كل شيء، فعليهم أيضًا أن يتعلموا طريقة التواصل الخاصة التي يستخدمها النوادل لإبلاغ الطهاة بتفاصيل الطلبات. فعلى سبيل المثال، إذا وصل طبق إلى المطبخ وعلى الطبق علبة شاهد المزيد خردل مقلوبة، يعني ذلك أن الطبق المطلوب يسمى "بابا جوزيف المصنوع من لحم الخنزير والبيض".
يُعد العمل الجماعي عنصرًا أساسيًا في حل المشكلات، فعلى القائد إظهار تعاطفه مع زملائه في الفريق، وتطوير قنوات تعليقات فعالة، واستخدام مدخلاتهم لحل المشكلة المطروحة.